01 INFORMATIQUE numéro 2017 de 26 novembre 2009 - Page 1 - LA VEILLE TECHNOLOGIQUE N1 DES DECIDEURS IT ! INFORMATIQUE N°201? - 26 NOVEMBRE 2009 P!fMfllia GESTION DE CONTENU Les entreprises soignent • Images, sons et vidéos, les entreprises industrialisent la gestion de leurs ressources multimédias. f âirr/ •Ck m ÉhfJÊ * ï Elles optent pour des plates-formes de DAM, enrichies de fonctions y de workflow, d'archivage ^ j p P e t de publication web. P. 32 e» ^ s® J* m r â 1i ' ^ Défié par Cisco dans les datacenters, HP rachète le constructeur réseaux 3Com rs L'EVENEMENT Le coup suivant sera décisif, Comment faire en sorte que votre prochain èoup-soit Jsf^ le bon ? Forts d'une large expérience acquise sur le terrain et de nos études auprès des entreprises les plus performantes au monde, nous .pouvons vous aider à v prendre les bonnes décisions et à obtenir les résultats attendus. Nous savons ce que cela exige d'être Tiger. Contactez-nous pour savoir comment nous pouvons vous aider. Conseil • Technologies • Externalisation accenture High performance. Delivered. Cette semaine, la rédaction a applaudi tousse dans un téléphone mobile. • •• l'invention des pare-feu pour pacemaker. Les stimulateurs cardiaques disposent désormais d'une interface de communication sans fil grâce à laquelle les médecins peuvent récupérer des données et passer des commandes. Comme il a été prouvé qu'il devenait possible de pirater ces dispositifs, des chercheurs de l'Inria et de l'Institut technique fédéral de Zurich ont conçu un système de protection pour pacemaker. Les pirates du cœur vont devoir inventer autre chose. La société nord-américaine Star Analytical Services développe un logiciel pour téléphones portables. Celui-ci sera capable d'identifier un rhume, une grippe ou un problème respiratoire à partir du son de la toux de l'utilisateur. Le progrès, c'est quand les médecins sont remplacés par des combinés téléphoniques, et les médicaments par les mises à jour des patients. Une occasion de remettre au goût du jour le sketch de Fernand Raynaud : « Allô tonton, pourquoi tu tousses ? » inscrit au tableau d'honneur Xavier Niel, le patron de Free. Le fondateur du deuxième fournisseur d'accès internet français a reçu des mains de Laurence Parisot, présidente du Medef, le prix BFM Award du Manager 2009. Elu en ligne par les auditeurs de BFM Radio, il a été l'un des premiers à proposer une offre triple play (internet, téléphonie, TV). Il est aujourd'hui le seul candidat à la quatrième licence en téléphonie mobile. Un pari difficile à plus d'un milliard d'euros d'investissement. angoisse devant des pratiques pires qu'Hadopi. En France, on peut couper votre accès Internet pour téléchargement illégal après trois avertissements. Dans la petite ville de Coshocton (Ohio) la toute-puissante MPAA (Motion Picture Association of America) a fait couper l'accès public et gratuit mis en place par la municipalité pour un seul téléchargement illégal. La loi du talion, c'était œil pour œil, dent pour dent. La loi de la MPAA c'est : pour un film, toute la ville. SOlipiTG devant ces développeurs impliqués dans des « affaires ». Bernard Madoff, le financier escroc qui a fait perdre des dizaines de milliards de dollars à ses clients, possédait des complices, contrairement à ses affirmations. La police fédérale américaine vient d'arrêter deux de ses collaborateurs, des développeurs, inventeurs des programmes qui maquillaient les comptes. Pas de fraude sérieuse, de nos jours, sans informatique. ironise sur les brevets accordés à Microsoft La commande en ligne Sudo accorde à un utilisateur une élévation temporaire de droits pour réaliser une tâche qui dépasse ses privilèges courants. Bien qu'inventée il y a trois décennies par des développeurs Unix, Microsoft vient de la faire breveter aux Etats-Unis. Prochaines demandes de brevets de Microsoft : le microprocesseur, la souris et le calcul binaire. Vive l'innovation ! Sommaire iBMiwawawMii'iiwiitimriiiMiwiifi w r^ i» fii' ui i ESBKïBB^^^Hi HUMEURS « Télécoms et régulation : la tentation du protectionnisme » « Pour vivre heureux, vivons cachés » 12 L'EVENEMENT P. 8 Documentum ne jure que par les processus documentaires 14 Avec Go, Google taquine C et C++ 15 Le chiffrement du stockage donne ses clés.. 16 Linformatique élevée au rang de science 18 PAGE GREEN Les législations sur les centres de données vont se durcir 20 TECHNOLOGIES LES DÉBATS DU CERCLE 01 La santé, moteur de l'e-transformation 21 MARCHÉ Le DIF, une bombe à retardement pour les DRH 22 La vidéoconférence suscite les convoitises.. 23 HP prend au seneux son offre reseau Pour contrer l'offensive de Cisco dans les centres de données, HP cherche à combler ses lacunes dans les réseaux en s'offrant 3Com. Qui, en plus, lui ouvre le marché chinois. ENQUÊTE PRIX DSI 2009 Les PME, une voie d'avenir pour les DSI 25 CARTE BLANCHE Marie Wattez, directrice marketing, et Bertrand Aït-touati, ingénieur commercial chez Cryptolog Archiver jusqu'en 2019 2G PERSO VECU « Je suis testeur fonctionnel de logiciels » . . . 46 MANAGEMENT L'intelligence du stockage reste propriétaire Virtualisation des serveurs aidant, les systèmes de stockage gagnent en autonomie et en performances. Au prix d'un manque d'interopérabilité. Comment... ... Norsys a mis en place une politique de diversité 48 SE FORMER A SAVOIR RENDEZ-VOUS INDEX BL0GS & FORUMS 5 0 6 56 5? 58 Ce numéro comporte un encart broché abonnement et un courrier de réabonnement sur une diffusion partielle d'abonnés. P O O D COUVERTURE : GE HT E LES MOTS CLÉS DE LA SEMAINE Archivage, p. 26 CAO, p. 43 Centre de données, p. 8 Communication multicanal, p. 40 Dépense informatique, p. 25 Développement, p. 14 Formation, p. 18,22 et 50 Gestion de contenu, p. 14, 32 et 43 Gestion de la relation client, p. 40 Green IT, p. 20 GRH,p. 48 Multimédia, p. 32 Poste de travail, p. 42 Qualité de données, p. 43 Réseaux, p. 8, et 44 Réseaux sociaux, p. 12 et 58 Sécurité, p. 16 et 26 Serveurs, p. 42 Stockage, p. 28 et 42 Télécoms, p. 12 Téléphonie, p. 44 Test logiciel, p. 46 Travail collaboratif, p. 23 Vidéoconférence, p. 23 Vie privée, p. 12 et 58 Virtualisation, p. 28 et 42 Abonnez-vous en ligne www.kiosque01.com Par Frédéric Simottel, rédacteur en chef de 01 Informatique IAL DOSS GESTION DE CONTENU IMAGES, VIDÉOS ET SONS ONT LEUR RÉFÉRENTIEL: LE DAM 34 De Youtube au DAM u-delà de son propre rôle d'échange et de partage de tout ce que la planète produit au format vidéo, le site Youtube a une autre vertu, celle de désinhiber notre rapport à l'image, notamment dans les entreprises. De l'institutionnel à la publicité, en passant par des interviews d'experts, les meilleurs moments de conférences ou tables rondes, des présentations de produits, la communication au format vidéo s'est répandue comme une traînée de poudre. Plusieurs facteurs expliquent ce succès. Si chacun apprécie d'avoir sa minute de gloire « à la télé », la démocratisation de la vidéo tient davantage à une volonté de diffuser des contenus sous un format attrayant. Les coûts de production de films destinés au web ont également baissé. Enfin, les technologies de diffusion et les capacités des réseaux se sont améliorées. Reste, maintenant, à gérer tous ces contenus. Les entreprises se retrouvent confrontées à plusieurs problématiques. Elles souhaitent intégrer facilement ces vidéos à leur communication et à leurs sites de vente en ligne. Elles désirent aussi mieux les contrôler. Problème, les supports s'avèrent multiples, les formats aussi. C'est là qu'interviennent ces fameuses plates-formes de gestion de contenus multimédias ou DAM (Digital Asset Management, lire p. 32). On en parlait peu jusqu'à présent, les cantonnant à l'usage de sociétés spécialisées dans l'audiovisuel ou, plus largement, dans le multimédia. Le DAM devrait pourtant se démocratiser. Au cours des deux prochaines années, nous allons assister à une explosion de la vidéo sur le web, quel que soit le secteur d'activité. Il faut donc que les entreprises maîtrisent au plus vite ce nouveau type de ressource. Qu'elles indexent et stockent ces données ; qu'elles unifient les processus de validation et de publication pour mieux les contrôler. Bref, en prenant soin de leurs images, elles pourraient mieux soigner leur image. A CONTENUS MULTIMEDIAS Au cœur du DAM, les formats de codage et de stockage INDEXATION ET RECHERCHE Vers l'annotation automatique du contenu multimédia LOFFRE DU MARCHÉ Douze plates-formes de DAM passées au crible par CMS Watch ET DEMAIN... « Faire face à l'explosion des modèles de représentation » 36 38 39 SOLUTIONS SUR LE TERRAIN Le Crédit Agricole passe au marketing cross-canal 40 S'ÉQUIPER INFRASTRUCTURE Un outil taillé pour le développement et les tests sous Windows 7 APPLICATIONS PTC passe à la dimension sociale du développement produit 42 43 RÉSEAUX ET SÉCURITÉ Des commutateurs 10 Gigabit Ethernet pour centres de données ... .44 Observatoii -Q Business SAP vous donne rendez-vous dans 01 Informatique Cette semaine en page 17 : Quelle croissance durable pour l'entreprise de demain ? Retrouvez l'Observatoire IT Business sur www.01net.com avec À savoir... Intel et AMD signent un étonnant pacte de non-agressivité es deux fabricants de processeurs pour PC et serveurs se sont engagés à ne pas s'attaquer en justice l'un l'autre pour au moins les cinq années à venir. Intel promet de ne pas empêcher AMD de continuera fabriquer des processeurs x86 et, surtout, AMD retire toutes ses plaintes en Europe, aux Etats-Unis et au Japon, dans lesquelles il accusait Intel de pratiques anticoncurrentielles. En outre, Intel signera un chèque de 1,25 milliard de dollars à AMD. Cet accord intervient une semaine après la révélation de courriers échangés entre Intel et Dell, selon lesquels Intel aurait autrefois versé des pots-de-vin aux fabricants d'ordinateurs pour qu'ils ne se fournissent pas chez AMD. Un procès allait débuter aux États-Unis. En Europe, Intel a déjà été condamné dans cette affaire à une amende de 1 milliard d'euros, laquelle n'a pas encore été payée puisque le fondeur a fait appel. L HP publie des résultats financiers corrects lors qu'il vient de mettre la main sur 3Com (lire p. 8), HP a publié ses résultats financiers prévisionnels, les définitifs devant être annoncés le 23 novembre. Pour le dernier trimestre 2009, le chiffre d'affaires s'établit à 30,8 milliards de dollars, en baisse de 8 % par rapport au dernier trimestre 2008 (- 5 % si l'on tient compte des variations sur les taux de change). Des résultats cependant meilleurs que prévus, du fait d'une solide croissance de ses revenus... en Chine. Or c'est justement en Chine que 3Com réalise ses meilleurs résultats, grâce à H3C. C'est plutôt rare en ce moment dans le secteur, HP a également fait des prévisions. Pour son premier trimestre 2010, il compte sur un chiffre d'affaires compris entre 29,6 et 29,9 milliards de dollars. Par comparaison, le chiffre d'affaires du premier trimestre 2009 s'élevait à 28,8 milliards. Pour l'ensemble de 2010, HP a relevé ses prévisions de 1 milliard de dollars et table ainsi sur des revenus compris entre 118 et 119 milliards, contre 114,5 milliards en 2009. Evidemment, les prévisions pour 2010 ne tiennent pas compte de l'impact de l'acquisition de 3Com. l'arrêt de l'intérim, l'aménagement du temps de travail, le prêt de main-d'œuvre ou le chômage partiel. En deuxième position se place la motivation des collaborateurs, une préoccupation qui, dans les baromètres précédents, n'occupait que la sixième place. Comme les années précédentes, la gestion des compétences reste très plébiscitée. Fait marquant de cette crise par rapport à celle de 1993 : les DRH ont jusqu'à présent limité les licenciements. Ainsi l'ajustement de l'emploi a été modéré et partiel au regard de la chute de l'activité : 16 % de perte sur l'activité industrielle pour seulement une baisse de 4 % de l'emploi salarial, selon l'Insee. Mais cette situation peut évoluer si la conjoncture actuelle continue de se dégrader. A a vulnérabilité découverte dans Windows début novembre par un chercheur en sécurité canadien concerne le SMB (Server Message Block) du système d'exploitation, ce même protocole qui menaçait Vista d'écran bleu quelques mois plus tôt. Sont concernées les versions 32 et 64 bits de Windows 7, ainsi que les versions 64 bits et Itanium de Windows Server 2008 R2. « II s'agit d'un déni de service au sein du client SMB. Cette faille ne permet pas à un attaquant d'exécuter du code ou d'élever ses privilèges, mais peut entraîner une absence de réponse sur le système en question jusqu'à ce qu'il soit redémarré », précise Bernard Ourghanlian, directeur sécurité chez Microsoft France. Les utilisateurs sont contraints de verrouiller leurs ports 139 et 445 en attendant le correctif de l'éditeur. L Windows 7 ouvre sa première faille Michael Robertson, le fondateur de MP3.com et Linspire. Le montant de la transaction n'a pas été révélé, mais selon notre confrère américain Techcrunch, il avoisinerait les 30 millions de dollars en cash. La technologie de Gizmo5 sera embarquée dans Google Voice, un service de numéro unique compatible avec tous les réseaux téléphoniques fixes ou mobiles, issu du rachat de Grandcentral Communications en 200?. Disponible, pour l'instant, qu'aux Etats-Unis, Google Voice compterait près de 1,5 million d'utilisateurs, dont 580 000 actifs. oogle vient de reprendre Gizmo5, une start up américaine qui propose un service de téléphonie sur internet similaire à Skype, à la différence près qu'il s'appuie sur des standards ouverts tels que SIP et XMPP. Cette jeune pousse a été créée en 2003 par G Google rachète un concurrent de Skype Sous l'emprise de la crise, les DRH changent de priorités L e baromètre CSC/TNS Sofres et Liaisons sociales révèle les préoccupations des DRH. En tête cette année, la réduction de la masse salariale avec le gel des embauches, L'Opteron intégrera 12 cœurs u cours du premier trimestre 2010, A AMD lancera deux nouveaux proces- mm seurs Opteron. Destiné aux serveurs à un ou deux processeurs, le 4100 embarquera quatre ou six cœurs. De son côté, le 6100, réservé aux serveurs à quatre processeurs, en proposera huit ou 12. Les Opteron à quatre et huit cœurs viseront les applications où la vitesse d'exécution prime, et ceux à six et 12 cœurs seront plus efficaces lorsqu'il s'agira de traiter de nombreuses requêtes en parallèle. Les deux composants supporteront la mémoire DDR3 et offriront une consommation record de 6 W par cœur. Selon AMD, ces nouveaux processeurs vont permettre aux fabricants de serveurs de mettre sur le marché des lames miniatures de 12 cœurs, ainsi que des configurations 48 cœurs qui tiendront dans des boîtiers rack 2U. Top500 : Cray chipe la première place à IBM e classement Top500 des calculateurs les plus puissants de la planète, paru le 13 novembre, révèle une surprise : c'est Cray qui se retrouve numéro un, IBM étant relégué à la deuxième place. Le Cray XT5, de son petit nom Jaguar, atteint une puissance de 1,75 Pflop/s. Installé au sein du laboratoire d'Oak Ridge (Etats-Unis), il exploite des processeurs Opteron six cœurs à 2,6 GHz, pour un total de 224 000 cœurs. En deuxième place, le Roadrunner (une infrastructure composée de serveurslames à base de Cell et d'Opteron) d'IBM affiche une puissance de 1,04 Pflop/s, légèrement inférieure aux 1,105 Pflop/s obtenus par la machine lors de l'édition précédente du Top500 il y a six mois. Mais surtout, un autre Cray XT5, également installé à Oak Ridge, gagne deux places et occupe la troisième position. Le premier calculateur européen est Jugene (un IBM Blue Gene/P installé à Juelich, en Allemagne) et occupe la quatrième place. Enfin, l'ordinateur français le mieux classé se situe au GenciCines (Grand équipement national de calcul intensif - Centre informatique national de l'enseignement supérieur). Il occupe une modeste vingt-huitième place et atteint 128 Tflop/s. misé, auraient abouti à un chargement des pages 55 % plus rapide qu'en HTTP classique. SPDY ne constitue pas un remplaçant de HTTP, mais plutôt une couche d'optimisation s'activant à l'ouverture d'une session de transfert hypertexte afin de réduire la latence au moyen de méthodes bien connues : multiplexage des flux, gestion de priorités des requêtes, compression des en-têtes HTTP. Google compte faire de SPDY un standard que tout le monde aura le droit de mettre en œuvre dans ses produits. aider le développeur à valider puis à packager ses applications .Net pour Mono. Cette extension inclut un outil d'audit de code (Mono Migration Analyzer), qui vérifie sa compatibilité avec Mono, et des outils de test sous Windows et Linux. Ceci fait, l'outil de génération du package Linux sert à générer un RPM, à moins que l'on préfère Suse Studio pour réaliser une image virtuelle de l'application surSuse Linux. Selon l'édition choisie, Novell Mono Tools for Visual Studio coûte entre 99 et 2 500 dollars. Précision. Une erreur s'est glissée dans la légende de la photo de l'article intitulé Le maillage des clubs de DSI, une utopie, paru dans le n° 2014 de 01 Informatique (p. 23). C'est le portrait de François Ignaczak (photo), président de Granit (professionnels des TIC du bassin rennais et de la région Bretagne), qui aurait dû apparaître aux côtés de Jean-Pierre Bailly, président du Cri'Ouest. L Les offres d'emploi continuent à baisser.. mais moins vite i le marché des services et des logiciels a vraisemblablement atteint son niveau le plus bas, cela ne se traduit pas encore sur le marché de l'emploi. Le mois dernier, le volume des offres d'emploi de cadres dans la fonction informatique a reculé de 30 % par rapport à octobre 2008. Avec tout de même un léger mieux. En cumul sur douze mois, la chute s'établit à 34 %, soit quatre points de moins que le précédent indicateur de l'Apec. Comme les mois précédents, toutes les catégories de cadres sont touchées, qu'ils travaillent dans l'informatique de gestion (- 40 % sur un an), l'informatique industrielle (- 33 %), l'exploitation et maintenance [- 32 %) ou les systèmes et réseaux (- 32 %]. Seuls les postes de direction informatique bénéficient d'une hausse des offres d'emploi dédiées (20 %). Ce qui ne surprend pas. En temps de crise, la valse des DSI s'emballe. S Google veut accélérer le web avec un « super » HTTP e vénérable Hypertext Transfer Protocol [HTTP) ne va plus assez vite pour Google. Une équipe de chercheurs de Moutain View travaille au développement de SPDY (prononcez « speedy »), un protocole de niveau 2 capable d'accélérer les échanges de données sur le web. Les premiers tests, conduits par Google avec un serveur web expérimental et un client Chrome opti- L Développer pour Linux et Mac OS X avec Visual Studio évelopper simplement des applications .Net en C# pour Mac OS X et Linux avec Visual Studio est a priori désormais possible grâce à l'outil commercial de Novell, Mono Tools for Visual Studio 1.0, un add on pour Visual Studio 2008 SP1. Lobjectif consiste à D L'EVENEMENT ACQUISITION. HP prend Pour contrer l'offensive de Cisco dons les centres de données, HP cherche à combler ses lacunes dons les réseaux en s'offront 3Com. Oui, en plus, lui ouvre le marché chinois. LES FAITS HP débourse 2,7 milliards de dollars pour acheter 3Com. Lopération devrait être achevée pour la mi-2010. On saura alors si la marque 3Com disparaît ou non. L'ANALYSE de serveurs-lames. De plus, fidèle à sa politique, le géant californien construit autour d'UCS un écosystème dans lequel figurent des poids lourds (EMC.VMware, Oracle, Intel et Microsoft). au sérieux son offre réseau Se donner les moyens de son ambition Le 3 novembre, Cisco en remettait une couche en créant Acadia avec EMC et VMware, afin de renforcer son architecture Unified Computing (lire 01 Informatique n° 2016, p. 8). Une attaque quasi frontale contre HP. La riposte de ce dernier tombe dès le 4 novembre avec l'annonce de sa stratégie Converged Infrastructure, qui vise RENFORT. La firme de Mark Hurd, patron de HP, récupère une gamme de commutateurs cœur de réseau digne de ce nom. le même objectif que l'alliance entre Cisco et EMC : fournir à l'entreprise une solution globale allant de la périphérie du réseau au centre de données. Mais si l'intention est claire, les moyens ne suivent pas. Côté serveurs et stockage, pas de problème. C'est au niveau du réseau que cela coince. En mettant la main sur 3Com, HP estime avoir résorbé cette faiblesse. Certes, depuis des années, HP dispose d'une offre réseau, via sa division Procurve. C 'est la réponse du berger à la bergère : en acquérant 3Com, HP entend faire pièce à la stratégie expansionniste de celui qui vient marcher sur ses plates-bandes, Cisco. En mars dernier, ce dernier annonçait son UCS (Unified Computing System), une stratégie orientée centre de données dont l'une des briques se compose une épopée de trente ans dans les réseaux 3Com fut l'un des pionniers des réseaux ouverts, notamment caractérisés par des normes tels qu'Ethernet et IP. Sa disparition coïncide avec une tendance aux offres intégrées dont HP et Cisco sont les fers de lance. 1979-2009 : 19 ?9 • Création de 3Com, notamment par Robert Metcalfe. 3Com pour Computers, Communications, Compatibility. • Bob Metclalfe fut, quatre ans plus tôt, chez Xerox, l'inventeur d'Ethernet, le début des réseaux ouverts. 1982 • Lancement de la première carte réseau (NIC] Ethernet. • 3Com s'impose alors comme l'un des leaders mondiaux des cartes Ethernet avec Intel. 1984-1988 1989-1990 1992 • Lancement de l'Ethernet à 100 Mbit/s, qui deviendra le Fast Ethernet. De sont côté, HP pousse sa solution, baptisée 100 VG (Voice Grade], plus complexe et rappelant Token Ring. Fast Ethernet l'emportera. 1994-1995 • 3Com lance une série de produits haut de gamme (Super Stack et Core Builder). La lutte avec Cisco est engagée. • 1000 000 de • Introduction cartes Ethernet en Bourse. vendues. • Acquisition de Bridge Communications, spécialiste des ponts Ethernet (niveau 2 du modèle OSI), dont l'un des cofondateurs fut Eric Benhamou, en 1981. • Eric Benhamou devient PDG de 3Com. NOUVEAU SERVICE Complémentarité et redondance HP est le champion de la commutation à la périphérie du réseau (gamme Procurve), tandis que 3Com est présent sur tous les secteurs. Complémentarité • Cœur de réseau : HP en est absent tant en commutation qu'en routage. • Sécurité : Proactive Defense (HP) se déploie en périphérie dans ses commutateurs. Tipping Point comble le manque d'équipement spécifique pour la gestion centralisée de la sécurité et la prévention des intrusions. • Périphérie du réseau : le cheval de bataille de HP. Mais c'est un secteur où 3Com a toujours été présent. Des arbitrages difficiles en perspective. • Wi-Fi : HP a acquis, mi-2008, le Canadien Colubris. Trapeze, avec qui 3Com a noué des accords étroits, pourrait donc être sacrifié. « Administration de réseau : HP va-t-il adapter sa solution à la gestion des équipements 3Com? Ou garderies deux et les intégrer progressivement ? Redondance Mais celle-ci n'a jamais été prise au sérieux parle groupe : « Cette division ne comptait pas beaucoup. Et cela, en dépit des succès qu'elle a remportés. Mais les temps ont changé. HP est désormais résolument engagé dans l'activité réseau », confirme Steven Schuchart, analyste principal chez Current Analysis. La division Procurve a développé des produits peu chers, conformes aux normes, mais où l'innovation était absente. Elle a conquis de solides parts de marché, revendiquant la place de numéro deux, derrière l'incontournable Cisco, mais uniquement sur le secteur de la commutation Ethernet à la périphérie du réseau. Ailleurs, c'est le désert. Or la tendance des entreprises est désormais au recentrage sur les centres de données. D'où l'importance croissante du réseau pour y accéder, mais également pour l'optimiser. HP manque cruellement d'un gros commutateur cœur de réseau, un plateforme centrale par où transitent tous les flux. Par contre, ce type d'équipement est l'un des points forts de Cisco, notamment avec sa dernière génération de commutateur, le Nexus 7000. Il fallait donc que HP comble d'urgence ce vide, et quelques autres par la même occasion, pour contrer Cisco. Du coup, le géant de Palo Alto prospecte le marché afin de réaliser une acquisition. On p a r l e de Brocade, Extreme Networks, Nortel. Finalement, sur- # # # 1997 1999-2000 2001 • 3Com se lance dans la voix sur IP en acquérant NBX. •La crise frappe 3Com. Eric Behnamou, critiqué pour sa politique de diversification, notamment dans les mobiles, est remplacé par Bruce Claflin au poste de PDG. Mais il reste au conseil d'administration de 3Com et à celui de Palm. 3Com abandonne brutalement le marché des grands comptes et se recentre sur son cœur de cible, les PME. 2003 • 3Com tente un retour sur les produits cœur de réseau en se rapprochant du chinois Huawei, en quête de partenaires pour pénétrer en Occident le marché des entreprises. Ils fondent une filiale commune H3C, dont 3Com est majoritaire (51%). But de 3Com : s'ouvrir le marché chinois et compléter sa gamme de routeurs. 2004 • 3Com acquiert pour 430 millions de dollars Tipping Point, spécialiste de la sécurité (sondes IPS), oui devient une division de 3Com. 2006-200? • Bruce Claflin quitte 3Com. Il est remplacé parEdgard Masri. • 3Com rachète pour 882 M$ les 49% que Huawei détenait dans H3C. Désormais en première ligne en Chine, il peut également vendre sous cette marque dans les autres pays. 2008-2009 • Echec de la tentative de rachat de 3Com par Bain Capital et Huawei. • Robert Mao devient le PDG de 3Com. • Lancement du Data Center Core Switch, routeur cœur de réseau. • 3Com acquiert US Robotics pour la somme faramineuse de 6,6 Md$, pour ses modems, mais, surtout, pour le Palm (US Robotics a acheté Palm Computing en 1995). • Début des difficultés de 3Com. Palm reprend sa liberté. L'EVENEMENT HP PREND AU SERIEUX SON OFFRE RESEAU • • • prise, c'est 3Com qui est retenu. Plusieurs raisons justifient ce choix. D'abord, la gamme de 3Com complète celle de HP, même s'il y a des recouvrements. En particulier, 3Com fournit le fameux gros commutateur cœur de réseau 12500 qu'il pose en rival du Nexus 7000 de Cisco. avantages de 3Com. En 2004, il a acquis Tipping Point, l'un des ténors de la sécurité. Si HP dispose d'une solution de sécurité, Proactive Defense, celle-ci ne couvre que la gamme Procurve. Il manque un système de protection globale et notamment de prévention d'intrusion. Or c'est la spécialité de Tipping Point. Reste à HP à intégrer cette solution à sa stratégie Converged InfrastrucUn des atouts de3Com : ture. 3Com travaille aussi sur un commuson alliance avec Huawei tateur FCoE (Fiber Channel over Ethernet), Ensuite, 3Com apporte sa part du gros une technologie qui commence à faire sa place dans le stockage, notamment sous gâteau chinois, car il y détient le tiers du l'impulsion de Cisco qui cherche à tout marché des réseaux d'entreprise. C'est le accommoder à la sauce Ethernet. Si HP veut fruit de son alliance nouée en 2004 avec s'opposer à Cisco dans le centre de données, Huawei et qui a conduit à la création d'une il doit être présent sur ce terrain. Jusfiliale commune, H3C. Puis, en 2007,3Com a racheté les parts de Huawei, devenant qu'alors, HP se contentait d'un accord avec Brocade, autre ténor du domaine : il dispodonc le seul maître à bord. De plus, un sera désormais de sa propre offre. centre de R&D fort de 2 400 ingénieurs tombe dans l'escarcelle de HP. Pour cerCependant, même la plus belle des tains, c'est bien dans H3C que réside la mariées a des défauts : 3Com amène dans véritable raison de cette acquisition. No- ses bagages quelques produits qui vont tamment pour Rob Whiteley, du Forrester poser problème. En premier lieu, les comResearch, qui estime « que ce choix fut mo- mutateurs de périphérie, la spécialité de tivé à 75 % par le gain de parts de marché en HP. Il va donc falloir faire le tri. Il est à peu Chine et à 25 % par l'enrichissement de la près certain que la gamme Procurve restera gamme. Le plus précieux dans 3Com étant sa au catalogue. Autre point de friction, le Widivision H3C et ses 700 millions de dollars de Fi : HP a acquis, à la mi-2008, le Canadien chiffre d'affaires en Chine. » Colubris et 3Com revend Trapeze en OEM. Les deux gammes ne sont pas tout à fait Enfin, même si 3Com n'a pas vraiment semblables. Colubris a d'abord commencé percé dans le domaine de la voix sur I P - il ne détient que 5 % du marché -, il dispose dans les hotspots et les campus et n'est venu que plus tard dans l'entreprise. Trapeze est, d'une gamme complète avec ses solutions NBX et VCX. De quoi venir titiller Cisco sur depuis le début, centré sur l'entreprise. Ringmaster, logiciel de gestion des réseaux l'un de ses terrains de prédilection, avec toute la puissance marketing et le réseau de Wi-Fi, est un de ses points fort. Néanmoins, distributeurs de HP. Sans oublier les autres on peut penser que les accords 3Com/TraHBWHH8 WRÊÊHBKm&SBk L'AVIS DE L'ANALYSTE Séverine Réal, analyste chez Gartner « 3Com ouvre à HP les portes de la Chine HP, très présent en Amérique du Nord et en Europe, l'est moins dans les pays émergents, dont la Chine. Lorsqu'on connaît le poids de ce marché, cette acquisition n'est pas seulement intéressante côté produits, mais aussi côté couverture géographique. Depuis le rachat de H3C, 3Com a désormais les mains libres en Chine où il réalise la moitié de son chiffre d'affaires. » « Cisco reste en tê Il est vrai que la nouvelle entité formée par HP, 3Com et H3C menace Cisco. Mais ce dernier reste en tête. Ainsi, en nombre de ports, Cisco détient 30 % de parts de marché et HP/3Com 20 %. En termes de revenus, Cisco est à 70 %, HP-3Com à 10 %. Cisco a encore de la marge, mais l'écart se resserre. » peze ne survivront pas longtemps. Enfin, concernant l'administration des équipements réseau, là aussi, les deux entreprises ont chacune leur solution. Problème, le gros morceau de la nouvelle gamme sera composée de produits 3Com. Il faudra trancher ici encore. 3Com fait ses choux gras en Chine REPARTITION DU CHIFFRE D'AFFAIRES PAR ZONE GEOGRAPHIQUE Source : 3Com •• Chine H Europe, Afrique et Moyen-Orient M Amérique du Nord mm Asie [hors Chine) •• Autres zones et revenus issus de Tipping Point Quinze ans plus tard, HP prend sa revanche La complémentarité l'emporte néanmoins largement sur les doublons. Cependant, certains analystes font remarquer que la nouvelle société sera toujours absente de secteurs clés comme le travail collaboratif et les infrastructures pour réseaux de mobiles. Ironie de l'histoire, selon Bob Metcalfle, qui avait quitté le Xerox Parc pour fonder 3Com, celui-ci « avait grandi dans l'ombre de HP». Et de rappeler que les pionniers sollicitaient souvent l'avis de Bill Hewlett et de Dave Packard. Entre eux circulait une plaisanterie : 3Com concentrait le meilleur de la technologie de Xerox et Hewlett-Packard le meilleur en marketing. Plus tard, en 1994, HP et 3Com ont croisé le fer sur le terrain du 100 Mbit/s Ethernet et ce fut la solution de 3Com qui l'emporta. HP vient de prendre sa revanche. • Année fiscale 200? 1 26? Md$ 49,8% Année fiscale 2008 18,8% 14,3% 4,?% 12,4% 1 295 Md$ Année fiscale 2009 50% 19,9% 10,6% 5,5% 14% 1 31? Md$ 55,3% 15,1% 8,9% 5,3% 15,4% Sa courte alliance (quatre ans) avec le chinois Huawei a transformé le destin de l'Américain 3Com. Propriétaire de leur filiale commune H3C depuis 2007, il réalise aujourd'hui la moitié de son chiffre d'affaire en Chine.
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